Гарантія та повернення

• Пройшло не більше 14 днів від дня купівлі.
• Немає слідів експлуатації і збережена комплектація.
• Збережено упаковку, товарний чек.
• Відсутні сторонні написи, наліпки.
• Товар не відноситься до переліку, що поверненню не підлягають.

Як повернути товар:

1. Заповніть бланк повернення товару
2. Запакуйте і відправте нам назад

Як повернути кошти:

Потрібно вказати дані банківської карти для повернення коштів у бланку повернення товару.

Гроші повертаються на протязі 2–7 днів після прийняття повернення способом, яким здійснювалась оплата.

Гарантія

Умови надання гарантії:

• Пройшло не більше 6 місяців або 10000 км пробігу (до настання однієї із зазначених подій).
• Товар не має механічних або інших пошкоджень.
• Товар використовувався за інструкцією.
• Ви не ремонтували товар самостійно і не змінювали його конструкції.

Як здати товар по гарантії:

1. Підготуйте акт рекламації від сертифікованої організації та акт виконаних робіт.
2. Заповніть бланк повернення товару (завантажити бланк) та вкладіть з іншими документами у коробку.
3. Запакуйте і відправте нам назад

Який порядок (процес) обробки рекламації?

Повернений товар передається на рекламацію постачальнику (виробнику), термін розглядання від 14 до 30 днів.

Якщо під час експертизи не підтверджується дефект, то товар повертається покупцеві.

У разі, коли товар не підлягає ремонту, покупцеві пропонується обміняти товар або оформити повернення коштів, заповнивши заяву на повернення.

Гроші повертаються на протязі 2–7 днів після надання висновку експертизи способом, яким здійснювалась оплата.